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Alguns artigos poderão estar disponíveis no website em situação de pré-venda, com indicação da data de lançamento. Ao encomendar um destes produtos, guardaremos a sua reserva até à data de lançamento do produto no mercado, garantindo a sua expedição assim que disponível nos nossos armazéns.

No entanto, se não ficar satisfeito com a sua encomenda, poderá efetuar a devolução no prazo máximo de 14 dias a contar da data da receção da mesma. Conforme condições de devolução especificadas no nosso website. Contacte-nos através do telefone, e-mail ou carta de forma a lhe prestarmos todos os esclarecimentos sobre o processo de devolução.

Não nos envie o seu artigo sem contacto prévio, pois o mesmo não será rececionado. Confidencialidade Na Ernesto Grilo estamos especialmente preocupados com a segurança e com a garantia da confidencialidade dos dados dos nossos clientes pelo que garantimos o serviço de segurança e confidencialidade em todos os processos.

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