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  • Condições Gerais de Venda

    a) Catálogo de produtos:
    Trabalhamos diariamente para disponibilizar uma informação correta e atualizada sobre o catálogo de produtos Online mas nem sempre podemos garanti-lo integralmente. Quando ocorram discrepâncias entre a informação prestada no website sobre determinado produto e as características reais do mesmo, o cliente tem direito à resolução do contrato com a devolução de todos os montantes pagos.

    Da mesma forma, também os preços mostrados podem estar sujeitos a erros de apresentação pelo que se na altura da expedição da sua encomenda for detetada uma diferença procederemos a informá-lo.
    Caso o preço real seja inferior ao anunciado devolveremos a diferença e caso seja superior, oferecemos-lhe a opção de aceitar ou não a nova proposta.

    Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos alteração sem aviso prévio. A oferta de produtos na loja Online é independente das nossas lojas físicas e portanto nem sempre coincidindo.
    Caso não tenhamos disponibilidade de algum produto encomendado, o cliente será informado do cancelamento da sua encomenda tendo direito ao reembolso de todas as quantias pagas.

    b) Política de Gestão de Stocks:
    Procuramos manter constantemente a nossa oferta de produtos atualizada no nosso website através da gestão diária de existências. No entanto, devido à impossibilidade de garantir a 100% a atualização em tempo real das nossas existências, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação física de stock.

    c) Envios/ Entrega de encomenda 

    Uma vez finalizado o processo de seleção de artigos, terá de confirmar a sua encomenda para concluir a sua compra. Se efectuar o pagamento da sua compra for por Transferência Bancária o prazo de expedição será até 48 horas. Em caso de ser dia útil, no momento seguinte a receção e confirmação do pagamento da encomenda, a mesma será imediatamente enviada.

    d) Política de Preços & Promoções:
    Os preços e promoções aplicados aos produtos da sua encomenda serão os indicados no website no momento de realizar a sua compra, independentemente das ofertas ou promoções existentes no dia da entrega do pedido.

    Todos os preços de venda apresentados estão em euros () e incluem IVA à taxa legal em vigor.
    Todos os preços em vigor na nossa loja Online são limitados ao stock existente, nomeadamente as campanhas de descontos promocionais temporárias e as assinaladas com preço “antes”e com preço “agora”. Todos os pedidos efetuados pelos nossos clientes Online estão sujeitos a confirmação física de existências devido à impossibilidade de garantir a atualização integral em tempo real da plataforma Online.
    CONTACTOS
    T +351 22 762 68 30 / 22 730 03 40
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    global@grilofactory.com

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